1. طبيعة الخدمة

بإتمام الشراء من متجر قربان يمنح العميل المتجر وكالةً شرعية بشراء الأنعام وذبحها وتوزيعها في قارة أفريقيا نيابةً عنه. هذه العلاقة التعاقدية تندرج ضمن أحكام الوكالة في الفقه الإسلامي وتخضع لأنظمة التجارة الإلكترونية في سلطنة عمان.

لا يشمل نطاق الخدمة شحن لحوم أو مواد غذائية إلى أي عنوان خارج دول التنفيذ.

2. الجدول الزمني للتنفيذ

نوع الخدمة	مدة التنفيذ
عقيقة / كفارة / نذر / إطعام	1–3 أيام عمل من وقت الدفع
أضحية	خلال الفترة الشرعية (بعد صلاة العيد حتى غروب اليوم الثالث عشر من ذي الحجة)

تخضع مدد التنفيذ للمتغيرات اللوجستية في دول التنفيذ (توفر المواشي، الأحوال الجوية، ظروف التنقل). في حال حدوث تأخير يُشعر المتجر العميل ويستمر في التنفيذ فور زوال العائق.

3. التزامات العميل

يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المُدخلة عند الطلب: الاسم المراد ذكره في التوثيق، نوع الخدمة، والدولة المختارة. لا يمكن تعديل أي من هذه البيانات بعد انتقال الطلب إلى مرحلة التنفيذ الميداني.

4. التوثيق

يلتزم المتجر بتسليم تقرير توثيق يتضمن صوراً وفيديو بالاسم المحدد. يُعدّ إرسال التقرير للعميل إقراراً نهائياً بإتمام الخدمة.

5. القوة القاهرة

لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرته: كوارث طبيعية، أوبئة حيوانية مفاجئة، أو اضطرابات أمنية في دول التنفيذ. في هذه الحالات يُشعر المتجر العميل ويستمر في التنفيذ فور زوال العائق، أو يُعيد المبلغ إذا تعذّر التنفيذ كلياً.

6. سياسة الدفع

يُسدَّد كامل المبلغ قبل بدء التنفيذ عبر بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة في المتجر. لا يبدأ أي إجراء ميداني قبل تأكيد استلام الدفعة.

7. القانون المنظم

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة سلطنة عمان وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.